AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop von hejmarla tätigen.
Vertragspartner ist:
hejmarla
Sarah Egerer
Autharistraße 43
81545 München
Deutschland
E-Mail: shophejmarla@mail.com
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung ohne deutsche Mehrwertsteuer. Etwaige Zollgebühren, Steuern oder Importabgaben sind vom Kunden zu tragen.
Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt weltweit mit ausgewählten Versanddienstleistern an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, bis zu 14 Tage. Maßgeblich ist die jeweils auf der Produktseite angegebene Lieferzeit.
Bei individuell angefertigten oder „Made to order“-Produkten kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir dich unverzüglich informieren.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
shophejmarla@gmail.com
7. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
8. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
- personalisierte oder individuell angefertigte Schmuckstücke
- „Made to order“-Produkte
9. Umtausch (freiwillige Leistung)
Ein Umtausch erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis und ohne Rechtsanspruch. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.
Personalisierte sowie „Made to order“-Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
hejmarla haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen.
11. Produkthinweise
Unsere Schmuckstücke werden in Handarbeit gefertigt und bestehen aus Naturmaterialien. Abweichungen in Form, Farbe und Struktur sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Die Produkte sind kein Spielzeug und nicht für Kinder geeignet.
Zur Vermeidung von Schäden sollte Schmuck vor Kontakt mit Wasser, Parfum, Kosmetika und bei sportlichen Aktivitäten abgelegt werden.
12. Elektronische Kommunikation
Im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt die Kommunikation per E-Mail oder ggf. SMS (z. B. Bestellbestätigung, Versandinformationen).
Sofern du dich für den Newsletter angemeldet hast, erhältst du Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
13. Externe Inhalte und Social Media
Unsere Website kann Inhalte und Funktionen von Drittanbietern (z. B. Pinterest, Instagram) einbinden. Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand München.